Что стоит за вопросом
Вопрос «есть окошко?» обычно значит: «Покажите, что свободно, и я решу». Переписка на десять сообщений не нужна.
Три вещи, которые помогают
- Ответить сразу, пусть коротко: «Да, завтра есть 12:30 и 16:00».
- Дать ссылку на запись: клиент выберет услугу и увидит реальные свободные слоты.
- Не заставлять писать «здравствуйте» ещё раз.
В «Записалса» ссылка открывает услуги и календарь. Клиент выбирает время, оставляет контакты — вы получаете готовую запись. Если нужна консультация перед окрашиванием, сначала задайте один уточняющий вопрос, потом отправьте ссылку.
Скорость — не грубость
Скорость ответа — не про вежливость. Это шанс не потерять клиента, пока он выбирает.
А что вы отвечаете на «есть окошко?»