аписалса
Войти
Журнал Записалса
О работе с клиентами, удобном расписании и записи без лишней переписки. Практические советы и новости сервиса.
Как ответить на «я рядом, можно зайти?»: спокойный отказ, конкретное ближайшее окно и правило, которое защищает расписание.
Читать статью : «Я рядом, можно зайти?» Что ответить без записиКак ответить на просьбу о скидке, не обесценивая работу: условия акции, изменение состава услуги и спокойный отказ.
Читать статью : «А можно подешевле?» Что ответить, не обесценивая работуЧто ответить на «есть окошко завтра?»: короткий ответ, ссылка на реальные свободные слоты и один уточняющий вопрос вместо переписки на полдня.
Читать статью : «Есть окошко завтра?» Один ответ, который экономит полдняЧто уточнить, если клиент записывает маму, ребёнка или подругу: кто придёт, какой результат нужен и с кем согласовывать перенос.
Читать статью : Записываете не себя? Три вопроса до визитаКак напоминание о повторном визите помогает клиенту вернуться в подходящий момент без давления и случайных сообщений.
Читать статью : Напомнить вовремя, а не громчеКак написать клиентам полезное сообщение без рекламного шума: одна причина, конкретная польза и понятное действие.
Читать статью : Рассылка, которую не хочется выключить
