Войти

Журнал Записалса

Больше времени
на любимое дело.

О работе с клиентами, удобном расписании и записи без лишней переписки. Практические советы и новости сервиса.

Все статьи

Страница 5 из 8
Общение с клиентами

Клиент опаздывает: ждать, сокращать или переносить?

Спокойное правило об опозданиях помогает сохранить границы специалиста и не превращать задержку одного клиента в задержку всего дня.

Читать статью : Клиент опаздывает: ждать, сокращать или переносить?
Клиентский опыт

Самый полезный отзыв — не обязательно на пять звёзд

Как пригласить клиента поделиться впечатлением честно и без давления, а обратную связь превратить в подсказку для развития практики.

Читать статью : Самый полезный отзыв — не обязательно на пять звёзд